加人
請依訂房人數入住，當日超過入住人數，有權利拒絕入住。
因空間限制，不另提供加床、額外寢具及備用品服務
＊顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。
『園景露台閣樓 King Terrace Loft』（2人閣樓）
『豪華庭園閣樓 Deluxe Garden Loft』（2-4人閣樓）
＊因雙棟閣樓都緊密位於同一個庭園，並避免兩棟閣樓相互干擾，單棟閣樓出租皆有人數限制，無法提供加人服務。
閣樓 loft 室內空間除『廁所』及『浴室』外，全為開放式空間設計，沒有隔間牆。
如不是家庭同遊，無法共享寢具使用，不建議超過六人入住。
最高人數 8 位（須額外兩位加人，13 歲以上視為成人），僅合適可共享 3 床寢具的家人，超過 8 位人數恕無法接待。
每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床、額外寢具及備用品服務）
＊請務必自行衡量並注意床位數、寢具（共3床）及備用品是否足夠使用。
＊如介意者請勿訂房！！
訪客
因 The Loft 位於老住宅區，共兩個車位，每棟閣樓僅可使用其一車位，請勿佔用、影響另一閣樓使用權。
附近皆為住家出入口，不宜停放車輛影響交通。
任何訪客事宜，都須經過溝通人數、時間…做確認才能授權。
若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。
當日超過入住人數，有權利拒絕入住，不予退款。
為維護住宿品質安寧、顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，避免打擾附近街坊鄰居作息。
夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
如因個人因素影響鄰棟閣樓及鄰居，或有造成公共安全之虞，有權取消住宿並不予退款。
兒童
0~12 歲以下孩童，不加收費用，依房型供應無提供加床、額外寢具及備品服務。
『園景露台閣樓』12歲以下孩童 1 位免費，不佔床、不提供額外寢具及備用品
『豪華庭院閣樓』12歲以下孩童 2 位免費，不佔床、不提供額外寢具及備用品
『28 Villa 別墅』12歲以下孩童 3 位免費，不佔床、不提供額外寢具及備用品
但如果您的孩童身材、體型較大，請務必自行評估看是否合適。
務必注意，床位數、寢具及備用品是否足夠使用。因閣樓沒有加床、額外寢具及備用品的服務。
＊請務必在訂房時，備住或於 LINE 聯繫告知我們孩童加人數量及歲數，小朋友可以不列入人數計算。13 歲以上視為成人，請依房型人數規定。
安全
＊由於閣樓開放式挑高設計，樓梯及欄杆縫隙較大，對 1~12歲的孩童與長者並非友善環境，為避免危險，請務必注意安全，審慎考慮是否合適入住。
訂房未開放
為了維護雙方訂房協議及權利，僅透過 Airbnb、AsiaYo、Traiwan 等訂房網站預訂並完成付款的方式，空房都如訂房網站上所示。
因應各訂房網站平台設定，目前僅開放至約半年期間，訂房平台可能逐月會開放後續日期。
如是已開放期間，則因其一閣樓已預訂，所以不會開放包棟；亦或者是包棟已預訂，所以不會開放任何其一閣樓。
收退款問題
因僅透過 Airbnb、AsiaYo、Traiwan 等訂房網站預訂並完成付款的方式。
預訂及變更收退款項都是由訂房網站，並未經手訂房時的收退款，故無相關查詢資訊的權限。
所以，無法查詢有關訂房時付款的任何問題，須由訂房平台與其配合的金流系統查詢。
部份訂房網站退款時程約 7-14 個工作天(不含例假日)～ 退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單，若銀行處理退款的時間，已超過旅客的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中。
如您有預訂變更收退款項問題，請您直接與訂房平台客服協助您確認詳情。
客服電話
Airbnb：02-7743-2436
AsiaYo：02-7755-0575
Traiwan：02-6605-0875
聯絡方式
不好意思！
為確保隱私及不必要的推銷、廣告騷擾，28 Tainan 不對外提供聯絡電話，大部分資訊可於官網 Q&A 查詢，亦可於 LINE 留下您的疑問，待管家上線時解說。
當您於訂房網站線上完成預訂後，即可在訂房網站系統（App、Web）、或訂房確認信中，查看到 28 Tainan 的聯絡資訊。
若您為已完成預訂旅客，可透過訂房網站系統或預訂確認信，查詢管家聯絡電話聯繫。
若您是正入住 28 The Loft 的房客，可透過桌上信件內的電話與管家聯繫。
如是訂房網站上的操作、款項、修改變更...問題，請直接洽詢訂房網站客服
Airbnb：02-7743-2436
AsiaYo：02-7755-0575
Traiwan：02-6605-0875
Check-in、Check-out
閣樓的入住時間是下午 15:00 後、退房時間是上午的 11:00 前。
若未於時間內準時退房者，將依情況酌收額外費用。
28 the loft 提供電子鎖可自助 Check in
當您於 15:00 後抵達，請直接使用電子鎖自助 Check in 服務。
圍牆大門及閣樓入口密碼，為您在訂房網站上所留電話『後八碼』＋『＃』確認即可。
圍牆大門解鎖後（綠燈），請向外拉開大門。
直走到底即為『園景露台閣樓』；左轉即為『豪華庭園閣樓』。
＊請注意入住時間勿超過 21:00，超出此範圍須提前 LINE 聯繫確認。
因超過 21:00 後，自助入住有任何問題，將可能無法聯繫管家協助入住服務，視同棄權不得退款，謝謝您的配合。
閣樓圍牆外共有兩個車位，一棟閣樓可使用一個。
請整齊停放好車輛在任一車位即可，避免影響另一棟閣樓的車位使用。
如騎乘機車，建議將機車停放於靠近圍牆大門的車位。
提前入住
閣樓入住時間為 15:00，閣樓退房時間為 11:00。
因 11:00~15:00 為閣樓整理的房務時間，無法事先確認是否能提前入住。
基本上須視當日房務整理情況，僅能在管家完成房務後，若有提早可入住再另行通知。
續住
若您為連續入住旅客，顧及隱私及作息時間，不提供每日清潔服務，閣樓室內及廁所的垃圾桶皆備有額外垃圾袋。
如有異味垃圾，避免氣味影響您的休息，可丟置於庭院垃圾桶；
或是需丟棄垃圾，可將其需要清理的垃圾打包後，請置放於庭院戶外垃圾桶區。
＊午間（11:00-15:00），管家會至戶外公共區域整理庭院環境，亦有廠商收送清洗用品至工作室。
早餐
28 the loft 僅供單純旅宿服務，沒有餐食的服務喔！
歡迎參考 28 the loft 私房推薦地圖
景點、美食
歡迎參考 28 the loft 私房推薦地圖
代收包裹
為避免爭議，管家不提供任何代訂、代取、代付…服務。
僅可協助於房務時間代收包裹、花束、蛋糕。（請務必註明訂房者資訊）
為避免影響當日尚未退房及入住的旅客，請務必跟廠商確認使否可於『房務時間 11:00-15:00 間』送達，如配送時間無法配合，請勿訂購或寄出。
並須告知配送人員提早跟我們聯繫並確認時間，現場不一定隨時有人員。
11:00 前及 15:00 後，28 the loft 現場只保留給入住旅客使用，將不會有人員於現場留守，無法協助收件。
閣樓
The Loft 為 40 年以上老屋翻修而成雙棟挑高閣樓『樓中樓』
室內空間除『廁所』及『浴室』外，全為開放式空間設計，沒有隔間牆
如非家人或親近友人同住，請務必注意！！
採鋼構、磚牆、玻璃為主，亦有氣窗設計，隔音不及新成屋可能會聽到戶外些許聲音
屋頂採琉璃鋼瓦設計，若遇下大雨時，雨滴聲會較明顯
雖有提供耳塞，如果屬較淺眠或需要寧靜的朋友，請審慎考慮！！
設備
寢具
※ 眠豆腐 SLEEPY TOFU King size 特大雙人床（豪華庭院閣樓）
※ Sleep Country King size 特大雙人床（園景露台閣樓）
※ 純棉全白訂製的床包、被單、羽絨枕
衛浴
※ 紐西蘭 ASHLEY & CO 天然香氛沐浴備品
※ 日本進口牙膏､旅行組牙刷、刮鬍刀（非一次性）
※ 純棉高磅數加大浴巾、毛巾、擦手巾
※ 微電腦免治馬桶座、奈米陶瓷小便斗
※ 浴室、洗手台、廁所皆為獨立空間
※ 全銅拉絲淋浴瀑布花灑
※ 人造石浴缸（豪華庭院閣樓）
※ 吹風機
娛樂
※ 投影機（Airplay）、MOD 高畫質數位頻道、包月電影（Netflix）
※ 免費無線上網（Wi-Fi）
餐飲
※ 電冰箱
※ 快煮壺
※ 可生飲濾水系統
※ mini bar 咖啡茶點
※ 茶具酒器
設施
※ 蒸汽熨斗
※ 煙霧感應火災偵測、一氧化碳警報器、滅火器
投影機
白色遙控器：此為『投影機開關』
只操作『電源鍵』，開關投影機的功能。（請保持介面顯示正在連結 HDMI）
請勿操作其他按鍵，避免進入其他介面。（如誤觸，請重新開啟投影機即可）
黑色遙控器：此為『MOD 機上盒』主控器。
請點擊遙控器上『MOD』開啟 MOD 主機。
由 MOD 首頁進入『頻道』（電視節目）、『Netflix』（串流影片）。
戶外燈
庭院燈串：此為定時裝置，為避免影響鄰近住家作息，僅於夜間 18:00（自動開啟）～22:00（自動關閉） 。
＊夜間 22:00 後，為維護住宿品質安寧及避免打擾附近鄰居，室外空間活動請務必降低音量。
圍牆埋地燈：此為定時裝置，為了夜間行走安全，於夜間 18:00（自動開啟）～24:00（自動關閉） 。
露台燈串、其他庭院裝飾小燈：為太陽能裝置自動開啟及關閉。
吸煙區
＊為維護住宿品質，室內全面禁菸，戶外（露台、庭院）設有吸菸區
若在室內及禁菸場所吸菸，將收取新台幣 2000 至 1 萬元之清潔費及空間除臭處理至少兩日住宿費用。
如因觸動偵煙警報器，造成損害將要求賠償並通報衛生署。
訂房前，請務必查閱閣樓相關守則
額外入住寢具
因空間限制，不另提供加床、額外寢具及備用品服務。
若擔心不足，請務必自行準備。
幼童（1-5歲）
不佔床、不提供額外寢具及備用品。
每「日」額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床、額外寢具及備用品服務）
請務必自行衡量並注意床位數、寢具（共3大床）及備用品是否足夠使用。
禁止攜帶寵物
因每位旅客衛生習慣不同，為維護後續旅客入住權利及衛生環境服務品質，目前禁攜帶任何寵物進入。
如入住當日發現攜帶寵物者，有權拒絕入住並不予退款。
若未具實告知，經發現將額外收取至少一日房價作為清潔費用。
訂房前，請務必查閱閣樓相關守則
禁止烤肉及烹煮
＊為維護住宿安全，及避免影響後續客人正常入住，閣樓室內外全面禁止烤肉及烹煮食材。
因閣樓為開放式空間，如有烹煮食材，易造成寢具、沙發、窗簾...其他室內吸附油煙或是異味無法立即清除，會追加額外清潔費及委外廠商進行空間除臭處理，所影響閣樓出租至少兩日住宿費用。
訂房前，請務必查閱閣樓相關守則
禁止燃放任何煙火
依旅宿觀光消防管制條例公告，現場全面嚴禁施放任何煙火。
活動
因雙棟閣樓都在同一個庭園中，為了避免互相干擾。
凡舉辦活動（如求婚）、拍攝錄影、迎娶新娘屋...皆須包棟 『28 Villa 別墅』。
一般住宿不提供舉辦任何活動，除住宿外所有活動事項，都須事先商討相關內容及確認費用計算後，並須確認遵守相關活動事宜，才能授權舉辦任何活動。
迎娶新娘屋、舉辦活動、拍攝錄影...預訂價格與一般訂房不同。
除了平假日的房價差異外，還需考慮活動人數、時間、流程及詳細內容的討論。
活動時間：
請務必注意：所有活動的入住及退房時間，都與一般訂房時間一致，無法提供提早入住或延後退房。
故活動時間須於於入住（15:00）及退房時間（11:00）內，為避免打擾鄰居，所有活動儀式不超過夜間 21:00。
夜間 22:00庭院即會熄燈，也務必保持室外輕聲細語。
非正常入住及退房的時間，須另外商討方案（基本上至少須多預訂提前或延後一日，連續入住方能使用）
＊因為閣樓位於老住宅區馬路邊，僅有兩個車位，附近都是民宅住家，沒有停車格，為了避免打擾鄰居出入，請勿停放車輛於非停車位。
＊老社區附近鄰居作息較早，夜間，不宜多人及車輛進出，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
總人數（與會人數）：
須符合您所預訂的包棟人數以內。『依方案最高與會人數 8 位（須額外兩位加人），超過人數限制，請參考「場租」方案』
基本包棟人數為 6 位，最高人數 8 位（須額外兩位加人），超過 8 位人數恕無法接待。（迎娶時活動人數除外）
每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床、額外寢具及備用品服務）
＊因空間限制，不另提供加床、額外寢具及備用品服務，請務必自行衡量並注意床位數、寢具（共3床）及備用品是否足夠使用。
＊當日超過入住人數，有權利拒絕入住。
＊顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
＊若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。
請於預訂前，事先商討活動相關內容，告知正確的人數、時間、流程及詳細內容，再次確認活動相關費用後，並須確認遵守相關活動事宜，才能授權舉辦任何活動。
求婚
如有求婚活動，請務必注意詳閱下方資訊，是否符合；並須確認遵守相關活動事宜，才能授權舉辦任何活動。
活動人數（與會人數）：
基本上須符合您所預訂的包棟人數以內。『依方案最高與會人數 8 位（須額外兩位加人），超過人數限制，請參考「場租」方案』
活動最高人數： 6~8（須額外兩位加人），超過 8 位人數恕無法接待。
每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床､額外寢具及備用品服務）
*因空間限制，不另提供加床､額外寢具及備用品服務，請務必自行衡量並注意床位數､寢具（共3床）及備用品是否足夠使用。
*因閣樓僅有兩個車位，附近都是民宅住家，沒有停車格，為了避免打擾鄰居作息及出入，請勿停放車輛於非停車位。
*當日超過入住人數，有權利拒絕入住。
若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。
活動時間:
於入住（15:00）及退房時間（11:00）內，活動儀式不超過夜間 21:00。
22:00 庭院即會熄燈，也務必保持室外輕聲細語。
因老社區鄰居的作息時間都比較早，夜間，不宜多人及車輛進出，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
請於預訂前，事先商討活動相關內容，告知正確的人數、時間、流程及詳細內容，再次確認活動相關費用後，並須確認遵守相關活動事宜，才能授權舉辦任何活動。
拍攝、場租
1.場租（活動、拍攝）無住宿『須事先確認人數是否合適』
按基本包棟房價，僅提供 4 小時段場租『不提供入住』
場租的兩個時段擇一選擇：
8~12 點（前一日包棟房價，如週五使用：房價為週四）
15~19點（當日包棟房價，如週五使用：房價為週五）
如需要兩個時段，請預訂前一日與當日兩日包棟，方能連續使用（8~20 點）
包棟參考房價：
平日：10000
週五、日：13000
週六：14400
連續假日：15000
一般預訂不提供舉辦任何活動，所有活動事項都須事先商討相關內容（活動人數、時間、流程及詳細內容）及確認費用後，才能授權住客舉辦活動。
2.場租（活動、拍攝）含住宿，『依方案最高入住人數 8 位（須額外兩位加人）』
場租使用及可能會有人員入住，需符合入住人數範圍，依使用空間選擇包棟空間使用。
＊請務必注意：入住及退房時間，都與一般訂房時間一致，無法提供提早入住或延後退房使用。
故活動時間須於退房日上午 11:00 前結束，或是入住日下午 15:00 後舉行。
非正常入住及退房的時間，至少須多預訂提前或延後一日，連續入住方能使用
＊因為閣樓位於老住宅區馬路邊，附近民宅作息較早，為避免打擾鄰居，所有活動須於夜間 21:00 前結束。
包棟，僅單棟閣樓使用，僅限人數 4 位以下
豪華庭院閣樓 Deluxe Garden Loft（2~4人閣樓）
平日：10000
週五、日：13000
週六：14400
連續假日：15000
包棟，雙棟閣樓皆可使用，基本包棟人數 6 位以下
園景露台閣樓 King Terrace Loft（2人閣樓）
豪華庭院閣樓 Deluxe Garden Loft（2~4人閣樓）
平日：13000
週五、日：15000
週六：16200
連續假日：18000
基本包棟人數為 6 位，最高人數 8 位（須額外兩位加人），超過 8 位人數恕無法接待。
每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床、額外寢具及備用品服務）
＊因空間限制，不另提供加床、額外寢具及備用品服務，請務必自行衡量並注意床位數、寢具（共3床）及備用品是否足夠使用。
＊當日超過入住人數，有權利拒絕入住。
＊顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。
＊若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。
請於預訂前，事先商討活動相關內容，告知正確的人數、時間、流程及詳細內容，再次確認活動相關費用後，並須確認遵守相關活動事宜，才能授權舉辦任何活動。
迎娶包棟
因雙棟閣樓都在同一個庭園中，為了避免互相干擾。凡舉辦活動、拍攝錄影、迎娶新娘屋...皆須包棟 28 Villa 別墅。
一般住宿不提供舉辦任何活動，所有活動事項都須事先商討相關內容及確認費用後，才能授權住客舉辦活動。
迎娶新娘屋、舉辦活動...預訂價格與一般訂房不同，除了平假日的房價差異外，還需考慮活動時間、流程及詳細內容的討論。
28 別墅 Villa 迎娶包棟：可選擇採取單一棟閣樓使用或雙棟閣樓皆使用。
包棟，僅單棟閣樓使用，僅限人數 4 位以下
豪華庭院閣樓 Deluxe Garden Loft（2~4人閣樓）
平日：10000
週五、日：13000
週六：14400
連續假日：15000
包棟，雙棟閣樓皆可使用，基本包棟人數 6 位以下
園景露台閣樓 King Terrace Loft（2人閣樓）
豪華庭院閣樓 Deluxe Garden Loft（2~4人閣樓）
平日：13000
週五、日：15000
週六：16200
連續假日：18000
基本包棟人數為 6 位，最高人數 8 位（須額外兩位加人），超過 8 位人數恕無法接待。（迎娶時活動人數除外）
每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人（上限兩位，不另提供加床、額外寢具及備用品服務）
＊因空間限制，不另提供加床、額外寢具及備用品服務，請務必自行衡量並注意床位數、寢具（共 3 床）及備用品是否足夠使用。
＊請務必注意：迎娶新娘屋的入住（15:00）及退房（11:00）時間，都與一般訂房時間一致，無法提供提早入住或延後退房。
＊故活動時間須於退房日上午 11:00 前結束，或是入住日下午 15:00 後舉行。
＊非正常入住及退房的時間，至少須多預訂提前或延後一日，連續入住方能使用
氣氛佈置
氣氛佈置加值服務內容：氣球、紗幔、花藝
＊依活動主題內容提供服務，無提供客製化佈置內容＊
＊如須氣氛佈置加值服務，入住時間為16:00，請務必注意＊
豪華庭院閣樓『室內套裝』：NT$3000
28 Villa 別墅『室內外套裝』：NT$6000
＊如遇天氣因素影響評估，室外將可能取消並退款＊
請參考 instagram（@28_tainan）上的佈置動態。
請務必注意氣氛加值服務，並非每日都能提供，請事先確認日期再進行訂房。
另因需採購製作相關服務內容，請務必至少於三週前，聯繫確認是否可提供相關服務並完成預訂手續。
完成付款預訂後，即無法取消加值服務。
目前氣氛佈置加值服務，僅提供『豪華庭院閣樓』或『28 Villa 別墅』。
因空間格局設計限制的關係，『園景露台閣樓』並不合適佈置，暫不提供加值服務。
CULTI Milano 經典系列擴香
Ashley&Co 香氛沐浴備品
您可以參考相關商品資訊，或查詢官方銷售門市。
閣樓目前所使用的沐浴類香味：小島鳥兒、洗髮香味：平衡光亮。
如透過 28 the loft 訂購配送，價格是官網上定價的 9 折，結帳金額滿 3000 元則免運。