入住須知 Notice

• 28 The Loft 入住時間：15:00 後，可於午後提早寄放行李，須事先與管家聯繫確認時間。

＊請注意入住時間勿超過 21:00，超出此範圍需提前聯繫確認。 

因超過 21:00 後，自助入住有任何問題，將可能無法聯繫管家協助入住服務，視同棄權不得退款，謝謝您的配合。

• 28 the loft 為電子鎖自助 Check in 服務。

大門及閣樓入口電子鎖密碼，為訂房者在訂房網站上所留電話『後八碼』＋『＃』確認。

圍牆大門解鎖後（綠燈），請向外拉開大門。

直走到底即為『園景露台閣樓』；左轉即為『豪華庭園閣樓』。

• 退房時間：11:00 以前，若未於時間內準時退房者，將依情況酌收額外費用。

• 因應法規著實確認住宿旅客資料，為保障訂房個人權益，入住者須與訂房人資料一致相符，請務必攜帶相同身份證明文件，以便查核登記。

如與訂房資料不符者，無法確認訂單內容者逕予取消，有權拒絕入住並不予退款。

• 夜間 22:00 後，庭院燈將自動關閉，因雙棟閣樓緊鄰、並位於老住宅區，為維護住宿品質安寧、及避免打擾附近鄰居，室外空間活動請務必降低音量。

如因個人因素影響鄰棟閣樓及鄰居，或有造成公共安全之虞，有權取消住宿並不予退款。

• 因雙棟閣樓都緊密位於同一個庭園，並避免兩棟閣樓相互干擾，單棟閣樓出租皆有人數限制，無法提供加人服務。

當日超過入住人數，有權利拒絕入住，不予退款。

• 顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。

若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。

人數

• 當日超過入住人數，有權利拒絕入住，不予退款。

• 因雙棟閣樓都緊密位於同一個庭園，並避免兩棟閣樓相互干擾，單棟閣樓出租皆有人數限制，無法提供加人服務。

• 28 Villa 別墅包棟：可提供上限兩位成人（13 歲以上視為成人）

每『日』額外入住費用：清潔費 1000/人/晚（不另提供加床、額外寢具及備用品服務）

• 顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境，夜間，謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。

• 若未遵守經發現，將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。

孩童

• 0~12 歲以下孩童，依房型供應不加收費用，無提供加床、額外寢具及備用品服務。

• 請務必在訂房時，備住告知孩童加人數量及歲數，13 歲以上視為成人，請依房型人數規定。

• 園景露台閣樓：可提供一位 12 歲以下孩童。

• 豪華庭院閣樓：可提供二位 12 歲以下孩童。

• 28 Villa 別墅包棟：可提供三位 12 歲以下孩童。

安全

• 由於閣樓開放式挑高設計，樓梯及欄杆縫隙較大，對 1~12 歲的孩童與長者並非友善環境，為避免危險，請務必注意安全。

• 建議有 12 歲以下孩童及超過 60 歲以上之長者，審慎考慮是否入住。

取消或更改

• 若非不可抗拒因素，須取消或更改原訂單，將依照原預訂網站取消退款規定日期計算退款金額。

• 如需取消或更改，請自行於原預訂網站操作變更延後或取消步驟，亦可直接聯繫訂房網站客服協助操作。

• ※若遭逢颱風或地震等不可抗拒因素，以 28 the loft 所在地縣市政府頒布狀況為判定準則（即以『台南市市政府』公告發佈『停止上班上課』為準），可延期或全額退回｡

• 吸菸

為維護住宿品質，室內全面禁菸，戶外設有吸菸區；若在室內及禁菸場所吸菸，將收取新台幣 2000 至 1 萬元之清潔費及空間除臭處理至少兩日住宿費用。

如因觸動偵煙警報器，造成損害將要求賠償並通報衛生署。

• 公共安全

嚴禁酗酒喧嘩、妨害公眾安寧、吸毒或嗑藥等，任何違反公共秩序及善良風俗之非法行為，經發現一律報警處理。

• 煙火

依旅宿觀光消防管制條例公告，現場全面嚴禁施放任何煙火。

     切勿使用彩炮、碎亮片…等無法妥善清理現場，導致而外的清潔費用。

• 烤肉、烹煮

為維護住宿安全，及避免影響後續客人正常入住，閣樓室內外全面禁止烤肉及烹煮食材。

因閣樓為開放式空間，如有烹煮食材，易造成寢具、沙發、窗簾...其他室內吸附油煙或是異味無法立即清除，會追加額外清潔費及委外廠商進行空間除臭處理，所影響閣樓出租至少兩日住宿費用。

• 寵物

為維護後續旅客入住權利及衛生環境服務品質，禁止攜帶任何寵物入住及進入。

如入住當日發現攜帶寵物者，有權拒絕入住並不予退款。

若未具實告知，經發現將額外收取至少一日房價作為清潔費用。

• 28 the loft 為 40 年以上老屋翻修而成獨棟閣樓，採鋼構、磚牆、玻璃為主，亦有挑高及氣窗設計，隔音不及新成屋可能會聽到戶外些許聲音；屋頂採琉璃鋼瓦設計，若遇下大雨時，雨滴聲會較明顯；雖有提供耳塞，如果屬較淺眠或需要寧靜的朋友，請審慎考慮！！

• 個人貴重物品請隨身攜帶、妥善保管，外出房門敬請上鎖。

28 the loft 不負責任何失竊責任，如有遺失恕不負責。

• 請節約能源愛護地球，外出時請務必隨手關閉電器電源、電燈及門窗！

• 所有傢俱、擺飾品等各項設備裝潢，以及床組毛巾等備品皆為 28 the loft 資產。

請愛惜使用，勿隨意帶走或毀損，若有遺失或毀損需照價賠償。

• 進入閣樓後請先脫鞋，更換拖鞋後，才到其他室內地方喔！

• 續住期間享受如家的隱私，不提供每日清潔服務，垃圾桶皆備有額外垃圾袋，如需丟棄垃圾請置於閣樓門外，或庭院戶外垃圾桶區。

• 午間（11:00-15:00），管家會至戶外公共區域整理庭院環境，亦有廠商收送清洗用品至工作室。