入住須知 Notice

注意事項

  • 入住時間:15:00 後,可於午後提早寄放行李,須事先與管家聯繫確認時間。

*請注意入住時間勿超過 21:00,超出此範圍需提前聯繫確認。

因超過 21:00 後,自助入住有任何問題,將可能無法聯繫管家協助入住服務,視同棄權不得退款,謝謝您的配合。


  • 28 the loft 提供電子鎖可自助 Check in 服務。

大門及閣樓入口電子鎖密碼,為訂房者在訂房網站上所留電話『後八碼』+『#』確認。

圍牆大門解鎖後(綠燈),請向外拉開大門。

直走到底即為『園景露台閣樓』;左轉即為『豪華庭園閣樓』。


  • 退房時間:11:00 以前,若未於時間內準時退房者,將依情況酌收額外費用。


  • 因應法規著實確認住宿旅客資料,為保障訂房個人權益,入住者須與訂房人資料一致相符,請務必攜帶相同身份證明文件,以便查核登記。

如與訂房資料不符者,無法確認訂單內容者逕予取消,有權拒絕入住並不予退款。


  • 夜間 22:00 後,庭院燈將自動關閉,因雙棟閣樓緊鄰、並位於老住宅區,為維護住宿品質安寧、及避免打擾附近鄰居,室外空間活動請務必降低音量。

如因個人因素影響鄰棟閣樓及鄰居,或有造成公共安全之虞,有權取消住宿並不予退款。


  • 因雙棟閣樓都緊密位於同一個庭園,並避免兩棟閣樓相互干擾,單棟閣樓出租皆有人數限制,無法提供加人服務。

當日超過入住人數,有權利拒絕入住,不予退款。


  • 顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境,夜間,謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。

若未遵守經發現,將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。


人數

  • 當日超過入住人數,有權利拒絕入住,不予退款。


  • 因雙棟閣樓都緊密位於同一個庭園,並避免兩棟閣樓相互干擾,單棟閣樓出租皆有人數限制,無法提供加人服務。


  • 28 Villa 別墅包棟:可提供上限兩位成人(13 歲以上視為成人)

每『日』額外入住費用:清潔費 1000/人/晚(不另提供加床、額外寢具及備用品服務)


  • 顧及住宿旅客隱私及訴求寧靜氛圍的環境,夜間,謝絕任何訪客停留於 28 the loft 閣樓室內外。

  • 若未遵守經發現,將酌收每位訪客加人費用並拒絕入住。


孩童

  • 0~12 歲以下孩童,依房型供應不加收費用,無提供加床、額外寢具及備用品服務。

  • 請務必在訂房時,備住告知孩童加人數量及歲數,13 歲以上視為成人,請依房型人數規定。


  • 園景露台閣樓:可提供一位 12 歲以下孩童。

  • 豪華庭院閣樓:可提供二位 12 歲以下孩童。

  • 28 Villa 別墅包棟:可提供三位 12 歲以下孩童。


安全

  • 由於閣樓開放式挑高設計,樓梯及欄杆縫隙較大,對 1~12 歲的孩童與長者並非友善環境,為避免危險,請務必注意安全。

  • 建議有 12 歲以下孩童及超過 60 歲以上之長者,審慎考慮是否入住。


取消或更改

  • 若非不可抗拒因素,須取消或更改原訂單,將依照原預訂網站取消退款規定日期計算退款金額。

  • 如需取消或更改,請自行於原預訂網站操作變更延後或取消步驟,亦可直接聯繫訂房網站客服協助操作。

  • ※若遭逢颱風或地震等不可抗拒因素,以 28 the loft 所在地縣市政府頒布狀況為判定準則(即以『台南市市政府』公告發佈『停止上班上課』為準),可延期或全額退回。

嚴禁事項

  • 吸菸

為維護住宿品質,室內全面禁菸,戶外設有吸菸區;若在室內及禁菸場所吸菸,將收取新台幣 2000 至 1 萬元之清潔費及空間除臭處理至少兩日住宿費用。

如因觸動偵煙警報器,造成損害將要求賠償並通報衛生署。


  • 公共安全

嚴禁酗酒喧嘩、妨害公眾安寧、吸毒或嗑藥等,任何違反公共秩序及善良風俗之非法行為,經發現一律報警處理。


  • 煙火

依旅宿觀光消防管制條例公告,現場全面嚴禁施放任何煙火。


  • 烤肉、烹煮

為維護住宿安全,及避免影響後續客人正常入住,閣樓室內外全面禁止烤肉及烹煮食材。

因閣樓為開放式空間,如有烹煮食材,易造成寢具、沙發、窗簾...其他室內吸附油煙或是異味無法立即清除,會追加額外清潔費及委外廠商進行空間除臭處理,所影響閣樓出租至少兩日住宿費用。


  • 寵物

為維護後續旅客入住權利及衛生環境服務品質,禁止攜帶任何寵物入住及進入。

如入住當日發現攜帶寵物者,有權拒絕入住並不予退款。

若未具實告知,經發現將額外收取至少一日房價作為清潔費用。

其他事項

  • 28 the loft 為 40 年以上老屋翻修而成獨棟閣樓,採鋼構、磚牆、玻璃為主,亦有挑高及氣窗設計,隔音不及新成屋可能會聽到戶外些許聲音;屋頂採琉璃鋼瓦設計,若遇下大雨時,雨滴聲會較明顯;雖有提供耳塞,如果屬較淺眠或需要寧靜的朋友,請審慎考慮!!


  • 個人貴重物品請隨身攜帶、妥善保管,外出房門敬請上鎖。

28 the loft 不負責任何失竊責任,如有遺失恕不負責。


  • 請節約能源愛護地球,外出時請務必隨手關閉電器電源、電燈及冷氣!


  • 所有傢俱、擺飾品等各項設備裝潢,以及床組毛巾等備品皆為 28 the loft 資產。

請愛惜使用,勿隨意帶走或毀損,若有遺失或毀損需照價賠償。


  • 進入閣樓後請先脫鞋,更換拖鞋後,才到其他室內地方喔!


  • 續住期間享受如家的隱私,不提供每日清潔服務,垃圾桶皆備有額外垃圾袋,如需丟棄垃圾請置於閣樓門外,或庭院戶外垃圾桶區。


  • 午間(11:00-15:00),管家會至戶外公共區域整理庭院環境,亦有廠商收送清洗用品至工作室。